Términos y Condiciones de Venta
Condiciones Generales de Venta - Hotel [Nombre del Hotel]
Bienvenido al Hotel [Nombre del Hotel], ubicado en [Ubicación], en el sur de Francia. Le agradecemos que haya elegido nuestro establecimiento para su estancia. Por favor lea nuestras condiciones generales de venta, que rigen su reserva y su estancia con nosotros.
1. Reservas
Las reservas se pueden realizar directamente en nuestro sitio web, por teléfono, por correo electrónico o a través de plataformas de reservas de terceros. La reserva se considera confirmada una vez que se paga un depósito o se proporciona como garantía un número de tarjeta de crédito válido.
2. Precio
Los precios de las habitaciones están indicados en euros (€) e incluyen la tasa turística y el IVA aplicable. Pueden variar dependiendo de la temporada, promociones o disponibilidad de habitaciones. Los precios están sujetos a cambios sin previo aviso, pero los aplicados en el momento de la reserva están garantizados durante la duración de la estancia reservada.
3. Depósito y Garantía
Para garantizar una reserva se requiere un depósito del [X]% del importe total de la estancia. Este importe podrá descontarse de la tarjeta de crédito facilitada al realizar la reserva o abonarse mediante otro medio de pago. En caso de impago del depósito en el plazo estipulado, el hotel se reserva el derecho de cancelar la reserva.
4. Cancelaciones y Modificaciones
- Cancelación sin gastos : Cualquier cancelación realizada al menos [X] días antes de la fecha de llegada.
- Cancelación con gastos : En caso de cancelación con menos de [X] días antes de la llegada, el depósito pagado no es reembolsable.
- Modificación de estancia : Se pueden realizar cambios en las fechas de estancia sujetos a disponibilidad, pero pueden generar costes adicionales.
En caso de cancelación o no presentación, el hotel se reserva el derecho de cobrar el importe total de la primera noche.
5. Llegada y Salida
- Hora de llegada : El check-in es posible a partir de las [X] horas.
- Hora de salida : Las habitaciones deberán quedar libres antes de las [X] horas. Se podrá aplicar un suplemento por cualquier salida tardía sin acuerdo previo de recepción.
6. Condiciones de pago
El pago podrá realizarse mediante tarjeta de crédito (Visa, MasterCard, etc.), transferencia bancaria, efectivo o vales de vacaciones. El saldo restante deberá pagarse a la llegada o según lo acordado al realizar la reserva.
7. Responsabilidad del Hotel
El hotel se compromete a prestar los servicios descritos en la reserva, sujetos a disponibilidad. En caso de fuerza mayor o caso fortuito, el hotel podrá verse obligado a modificar las condiciones de la reserva, las fechas de estancia u ofrecer otro alojamiento similar sin que ello derive en responsabilidad por su parte.
8. Reglamento Interno
Los huéspedes deberán respetar la normativa interna del hotel, disponible en recepción. Cualquier alteración del orden público o comportamiento inadecuado podrá dar lugar a una solicitud de salida inmediata, sin reembolso.
9. Mascotas
Se aceptan mascotas previo acuerdo con el hotel y por un cargo adicional de [X] € por noche. Los animales deben permanecer atados en las zonas comunes y no deben molestar a otros huéspedes.
10. Derechos de Imagen y Confidencialidad
El hotel se reserva el derecho de tomar fotografías o videos en áreas comunes con fines promocionales. Si no desea aparecer en estas imágenes, háganoslo saber a su llegada.
11. Fuerza mayor
El hotel no se hace responsable en caso de incumplimiento o retraso en el cumplimiento de sus obligaciones debido a un evento de fuerza mayor definido por la ley, incluidas, entre otras, catástrofes naturales, huelgas, conflictos sociales, epidemias o catástrofes. otros imprevistos.
12. Disputas
En caso de litigio, las partes se comprometen a buscar una solución amistosa. En ausencia de un acuerdo amistoso, los tribunales competentes dentro de la jurisdicción de [Ciudad] tendrán competencia exclusiva para juzgar los conflictos relacionados con estas condiciones generales de venta.
Le deseamos una agradable estancia en el Hotel [Nombre del Hotel] y quedamos a su disposición para cualquier consulta o petición especial.
Dirección : [Dirección completa del hotel]
Teléfono : [Número de teléfono]
Correo electrónico : [correo electrónico de contacto]
Sitio web : [URL del sitio]
Este texto es un modelo estándar y puede personalizarse según las especificidades de su hotel y los servicios que ofrece.